Mediálne centrum - Aktuality - Súťaž pre zákazníkov Online služby Vás zohrejú...

Súťaž pre zákazníkov Online služby Vás zohrejú...

Publikované 28.10.2022

VVS, a.s. pozýva zákazníka do online priestoru

Spokojnosť a komfort zákazníkov je u VVS, a.s. na prvom mieste. Aj z tohto dôvodu je ambíciou spoločnosti zmodernizovať klientský servis a zvýšiť pohodlie zákazníkov pri komunikácii so spoločnosťou. Na druhej strane tiež zjednodušiť prácu administratívnych pracovníkov,  a preto je prioritou umožniť klientom vybaviť väčšinu požiadaviek priamo z domu, cez E-služby vodárne. Na základe prieskumov je práve online priestor to, čo zákazníci preferujú pri komunikácii s inštitúciami. Služby na tejto elektronickej báze budú najviac používať a vyhľadávať aj v budúcnosti. VVS, a.s. už dlhodobo odporúča využívať E-služby vodárne, prostredníctvom ktorých si môžu zákazníci vybaviť zhruba 40 percent služieb, ako napríklad zadávanie stavu vodomeru, úhradu faktúry či zmenu výšky zálohovej platby, zriadenie služby o elektronickom zasielaní dokumentov....

 

Súťaž „Online služby Vás zohrejú“

V trende upozorňovať klienta na online možnosti objednávania služieb komfortne z domova pokračuje VVS aj prostredníctvom kampane „Online služby Vás zohrejú...“  Zákazníci majú možnosť vybaviť čoraz viac požiadaviek prostredníctvom portálu E-služby vodárne s ambíciou VVS toto portfólio služieb neustále zvyšovať.  Jesenno- zimná súťaž „Online služby Vás zohrejú....“ je pre všetkých klientov využívajúcich tieto online služby a zároveň motivácia pre nových klientov, ktorí sa tam zaregistrujú. Projekt je voľným pokračovaním kampane z leta  -  „Online služby Vám zachutia“ s redizajnom loga kampane a claimom“ Trendy vodovodná“. Na podporu produktu ako permanentnú pripomienku vodovodnej ako ideálneho nápoja na správny pitný režim počas celého roka, nielen v lete. 

 

Podmienky súťaže

Pozornosť je v pokračovaní kampane zameraná na: online odpočet cez E-služby vodárne. Aj tentoraz s dôrazom na eko trend vodárenskej spoločnosti minimalizovať  negatívne dopady produkcie na životné prostredie.  Slogan projektu „Online služby Vás zohrejú...“ znamená pre zákazníka motiváciu v zmysle možnej výhry, ktorými sú kvalitné a zároveň ekologické uteráky a osušky prestížnej značky Matějovský   - bambusová kolekcia  vyrobená z udržateľných zdrojov  - a  kvalitné hrejivé deky zn. Matějovský. Ceny, ktoré rozhodne potešia a zohrejú 😊   

Zákazník, ktorý využíva E-služby vodárne a zadá si „ONLINE ODPOČET“ cez tento portál v čase 31. 10. – 16. 12. 2022, je automaticky  zaradený do žrebovania  o atraktívne ceny. Po prihlásení sa do ,,E-služieb vodárne“ zákazník vyberie cez záložku „Odberné miesta“ (umiestnené v ľavej časti obrazovky) odberné miesto, pre ktoré bude zadávať odpočet. Následne zadá odpočet cez tlačidlo „Zadať odpočet“. Fotografiu k odpočtu nie je potrebné zadávať. 

Na sociálnej sieti https://www.facebook.com/vvskosice zverejní VVS, a.s. raz týždenne číslo obchodného partnera 2 vyžrebovaných klientov VVS. Následne budú vyžrebovaní zákazníci kontaktovaní zástupcami VVS, a.s. s oznámením o výhre a tú si prevezmú v príslušnom zákazníckom centre, na základe predchádzajúcej telefonickej dohody o termíne prevzatia.

 

Štatút súťaže

 

NAHLÁSENIE PORUCHY E-služby

Ostatné články