Poruchu je možné nahlásiť buď telefonicky na telefónnych kontaktoch na dispečing, písomne, osobne alebo e-mailom.
Pri osobnom podaní hlásenia o poruche je potrebné:
1. predložiť:
- Doklad totožnosti
- Splnomocnenie v prípade, ak hlásenie o poruche podáva osoba poverená žiadateľom na právne úkony súvisiace s predmetom žiadosti
2. podpísať: (hlásenie o poruche vystaví a predloží na podpis pracovník zákazníckeho centra):
- hlásenie o poruche
Ukážky (Informácie) technického charakteru