O danú službu môžete požiadať telefonicky na call centre a osobne na ktoromkoľvek zákazníckom centre.
Pri osobnom podaní žiadosti je potrebné predložiť:
- Doklad totožnosti
- Splnomocnenie v prípade, ak žiadosť podáva osoba poverená žiadateľom na právne úkony súvisiace s predmetom žiadosti
Táto služba je spoplatňovaná v súlade so zákonom č. 442/2002 Z.z. v zmysle cenníkov Výroba, distribúcia, dodávka pitnej vody a odvedenie a čistenie odpadových vôd a Výkony dopravy.