Call centrum (kontakty)

Call centrum bude nefunkčné 20.09.2019 od 9:00 hod. do 17:00 hod.

Šetrite svoj čas a náklady! Realizujte svoje požiadavky
telefonicky! Naše call centrum je Vám k dispozícii.

Prostredníctvom call centra môžete:

- nahlásiť stav počítadla vodomera
- nahlásiť poruchu
- podať reklamáciu a sťažnosť
- objednať vývoz odpadových vôd v rámci projektu Čisté obce
- podať objednávku na plastovú šachtu (vodomernú, prípadne kanalizačnú revíznu)
- objednať vytýčenie smeru a výšky podzemného potrubia
- realizovať objednávku na iné produkty a služby poskytované našou spoločnosťou
- požiadať o zmenu spôsobu platby (okrem spôsobov úhrad prostredníctvom bankového inkasa a bankového prevodu)
- požiadať o spôsob platby formou mesačných preddavkových platieb
- požiadať o zmenu výšky mesačných preddavkových platieb
- nahlásiť zmenu adresy bydliska, resp. sídla spoločnosti
- nahlásiť zmenu priezviska, resp. názvu spoločnosti
- nahlásiť zmenu korešpondenčnej adresy
- nahlásiť, resp. zmeniť meno a priezvisko osoby (nie obchodného partnera), ktorej má byť doručovaná korešpondencia (napr. faktúry,... atď.)
- rezervovať si termín stretnutia na zákazníckom centre

Poskytneme Vám informácie o:

- Vašej faktúre a platbách
- stave Vašich pohľadávok
- stave riešenia Vašej reklamácie a sťažnosti
- stave riešenia Vašej žiadosti o vodovodnú a kanalizačnú prípojku
- projekte Čisté obce (vývoze odpadových vôd pre domácnosti)
- projekte Prípojka za 1 EUR (realizácia novej vodovodnej a kanalizačnej prípojky za 1 EUR)
- obchodných podmienkach
- dokladoch potrebných k vybaveniu Vašich požiadaviek
- našich produktoch, službách a cenách