Integrovaný Manažérsky Systém
1. Prečo VVS, a.s. implementovala ISO normy a rozpracovala ich do svojho manažérskeho systému (manažmentu kvality)?
VVS, a.s. chce byť trvalou zárukou toho, že plníme záväzky voči zákazníkovi, životnému prostrediu, v oblasti BOZP ako aj v oblasti hospodárneho využívania energií.
Implementovaním ISO noriem 9001, 14001, 50001, OHSAS18001 ako aj ISO/IEC 17025 spoločnosť VVS, a.s. vytvorila Integrovaný manažérsky systém /IMS/, ktorý dokumentuje štruktúru spoločnosti, riadenie procesov, zodpovednosť zamestnancov a postupy pre dodanie kvalitného produktu alebo služby. Osvedčenie o akreditácii (SNAS) plnením požiadaviek normy ISO/IEC 17025 sme získali v roku 2015 a certifikát získaný auditom tretej strany (SGS) o zhode s normou ISO EN 50001 v roku 2016.
2. Prečo je dôležité aby sa firma držala týchto noriem a štandardov?
Implementáciou IMS VVS, a.s. získala istoty v oblasti konkrétnych manažérskych systémov o tom, že:
1. VVS, a.s. je vo všetkých svojich činnostiach orientovaná na uspokojenie požiadaviek svojho zákazníka.
2. Presne identifikovala procesy v rámci organizačných štruktúr.
3. Stanovili sa konkrétne právomoci a zodpovednosti pre každého pracovníka.
4. Zvýšila sa náročnosť organizácie hlavne vo výberových konaniach, kde je implementácia ISO noriem je jednou zo základných podmienok účasti.
5. Zvýšila sa spokojnosť zákazníkov.
6. Zvýšila sa akceptácia zo strany bánk a úradov.
3. Čo dodržiavanie ISO noriem a štandardov znamená pre zamestnancov VVS, a.s. pri ich každodennej práci?
VVS, a.s. má cca 2070 zamestnancov v 9 závodoch v rámci východného ale aj stredného Slovenska. Všetky závody majú zjednotené postupy všetkých činností. Každodenným uplatňovaním princípov IMS prispievajú k neustálemu zlepšovaniu kvality v celom podniku tým, že
1. pomáhajú vytvárať súlad v jednotlivých činnostiach organizácie,
2. definujú procesy v organizácii a ich vzájomné vzťahy,
3. pomáhajú znižovať náklady v organizácii,
4. pomáhajú identifikovať potreby zákazníka.
Jednoducho povedané, nemôže sa stať, že taký istý problém na dvoch závodoch by riešili rôznym spôsobom, lebo je definovaný len jeden spôsob – jeden proces riešenia, ktorý je najvhodnejší aj z pohľadu našej firmy aj z pohľadu odberateľa. Aj keď sa nájde rozdielny spôsob, je definovaná cesta ako napraviť nesúlad.
4. Aký to má v konečnom dôsledku význam pre klientov a odberateľov VVS, a.s.?
Implementácia IMS prináša k poskytovanému výrobku alebo službe pridanú hodnotu, ktorú môžu vnímať odberatelia v prvom rade a naši dodávatelia v druhom rade.
zákazníci a koneční užívatelia formou
• splnenia svojich požiadaviek tj. dostanú presne to, čo si objednali a dopredu sa na tom dohodli
• spoľahlivosti – tj. že dodáme tovar alebo službu v dohodnutom čase
• dlhodobého udržania požadovanej úrovne kvality tj. je garantovaná dlhodobo úroveň kvality dodaného tovaru alebo služby
dodávatelia a partneri formou
• stability vzťahov
• nárastu rozsahu spolupráce
• dobrého partnerstva.
VVS, a.s. týmto integrovaným manažérskym systémom zaručuje pre svojich zákazníkov dodržiavanie právnych a etických noriem, pre svojich zamestnancov zaručuje bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci a pre našich spoluobčanov a spoločnosť zaručuje znižovanie nepriaznivých vplyvov na životné prostredie pri trvalom znižovaní energetickej náročnosti hospodárenia.
ISO 50001
Zavedením systému energetického manažérstva sa naša spoločnosť zaviazala vybudovať a udržiavať procesy a postupy na zlepšovanie hospodárenia s energiou, vrátane zvyšovania energetickej účinnosti, ako aj zníženia emisií skleníkových plynov. Efektívnosť a funkčnosť tohto systému závisí od prístupu ľudí v organizácii na všetkých úrovniach a funkciách, preto kladieme dôraz na zvýšenie energetického povedomia všetkých zamestnancov, na rozbeh zlepšovacích návrhov v tejto oblasti, aby znižovaním energetickej náročnosti napomohli nielen k lepšiemu hospodárskemu výsledku podniku ale aj k ochrane celého životného prostredia.
 Politika EnMS |
 |